TV
Le dimanche sur France 5 de 12h35 à 13h35 : « Médias le magazine », l’émission de décryptage des médias présentée par Thomas Hugues.
Livre
« Le Community Management » de Catherine Ertzschied, Benoît Faverial et Sylvain Guéguen. Les stratégies et les bonnes pratiques pour interagir avec ses communautés. À travers ce guide, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas explicatifs, trois community managers expérimentés proposent des conseils pour se lancer, choisir les meilleurs outils (blog, Facebook, Twitter…) et optimer sa démarche.
Collection Médias Sociaux. Éditions Diateino.